FAQs

A continuación, te mostramos las consultas más frecuentes que hacen otros viajeros como tú. Si tienes alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en contactarnos.

• ¿Qué tipo de hotel es el Petit Palace Museum?

  Situado en las inmediaciones de Plaza Cataluña y Paseo de Gracia en Barcelona, el Petit Palace Museum es un hotel boutique de estilo modernista pensado para viajeros como tú, con todos los servicios imprescindibles para una estancia perfecta.

• ¿Qué categoría de hotel tiene el Petit Palace Museum?

  El Petit Palace Museum es un hotel de 4 estrellas, ofreciendo una experiencia excepcional en el corazón de Barcelona, junto a Plaza Cataluña y Paseo de Gracia, con todos los servicios necesarios para una estancia destacada.

• ¿A qué públicos está orientado el Petit Palace Museum?

  El reconocimiento del Petit Palace Museum radica en su diversidad de servicios y comodidades, adaptados para distintos tipos de viajeros: desde familias con niños hasta parejas, grupos de amigos y profesionales, todos en el centro mismo de Barcelona.

• ¿Es el Petit Palace Museum un alojamiento indicado para familias con niños?

  Como destino ideal para familias con niños, el Petit Palace Museum brinda variados servicios familiares, desde cunas y sillas altas hasta obsequios para los más pequeños y desayunos especialmente diseñados para ellos. Explora la experiencia en los hoteles familiares de Petit Palace.

• ¿Cuál es el horario de entrada y de salida del Petit Palace Museum?

  La hora de ingreso a las habitaciones en el Petit Palace Museum es a las 15:00 horas, mientras que la salida es a las 12:00 horas.

• ¿Es posible entrar antes de la hora del check-in a Petit Palace Museum?

  Sí, en el Petit Palace Museum es posible realizar el check-in anticipado según la disponibilidad. Ponte en contacto con nuestro equipo de recepción para confirmar la posibilidad de acceder antes a tu habitación.

• ¿Se puede permanecer en el Petit Palace Museum una vez que se ha hecho el check out?

  El Petit Palace Museum permite el acceso a sus espacios comunes como el lobby con piano bar o la recepción. Además, ofrecemos un servicio de consigna en la recepción para asegurar tus pertenencias mientras disfrutas de la ciudad hasta el último momento.

• ¿Si llego temprano al Petit Palace Museum, puedo disfrutar de las instalaciones?

  Te damos la bienvenida al Petit Palace Museum. Si llegas antes, podrás disfrutar de nuestro edificio modernista con vidrieras contemporáneas o el lobby bar con piano mientras preparamos tu habitación. Comunícate con nuestra recepción y descubre los servicios del hotel.

• ¿Puedo guardar mi equipaje antes del check-in o después del check-out?

  Sí, en el Petit Palace Museum nos encargamos de tu equipaje si así lo requieres. Comunícate primero con nuestro personal de recepción para gestionar tus maletas antes y después de tu estancia.

• ¿El Petit Palace Museum sirve desayuno tipo buffet?

  Sí, el desayuno del Petit Palace Museum ofrece un buffet clásico o saludable para que elijas lo que desees comer o beber, con una variedad de opciones dulces y saladas, además de productos para niños.

• ¿Existen opciones gastronómicas adaptadas a personas con intolerancias alimenticias en el Petit Palace Museum?

  En el Petit Palace Museum, nuestro desayuno tipo buffet incluye alternativas para viajeros con alergias o intolerancias, como productos sin gluten, opciones veganas y alimentos saludables. Contáctanos para conocer nuestras alternativas disponibles.

• ¿El Petit Palace Museum tiene restaurante?

  No, el Petit Palace Museum no dispone de restaurante, pero cuenta con una sala de desayunos que está disponible todos los días y un servicio de bar.

• ¿El desayuno es gratuito en el Petit Palace Museum?

  Puedes optar por alojarte con o sin desayuno incluido en el Petit Palace Museum. Si decides prescindir de él, aún tienes la opción de disfrutarlo por un coste adicional.

• ¿Cuál es el horario del desayuno del Petit Palace Museum?

  Disfruta del desayuno en el Petit Palace Museum de lunes a viernes de 7:30 a 10:30 horas y los fines de semana de 7:30 a 11:00 horas.

• ¿Hay cunas disponibles en las habitaciones de Petit Palace Museum?

  Sí, en el Petit Palace Museum, un establecimiento familiar, disponemos de cunas para bebés. Solicita una en tu reserva o en recepción y la prepararemos en tu habitación para la comodidad de tu bebé.

• ¿El Petit Palace Museum ofrece servicio de lavandería?

  Sí, el Petit Palace Museum ofrece servicio de lavandería durante tu estancia. Consulta en recepción para conocer los términos de este servicio, incluyendo los tiempos de entrega y costes adicionales.

• ¿Qué tipos de habitaciones posee el Petit Palace Museum?

  En el Petit Palace Museum encontrarás habitaciones dobles pequeñas, dobles, triples, dobles con terraza y cuádruples.

• ¿Hay caja fuerte en las habitaciones del Petit Palace Museum?

  Sí, todas las habitaciones del Petit Palace Museum cuentan con una caja de seguridad para tu comodidad.

• ¿Hay secadores de pelo disponible en Petit Palace Museum en las habitaciones?

  Sí, en todas las habitaciones del Petit Palace Museum encontrarás un secador de pelo disponible en el baño.

• ¿Hay minibar o refrigerador en las habitaciones de Petit Palace Museum?

  Sí, todas las habitaciones del Petit Palace Museum disponen de minibar para guardar bebidas, alimentos o productos que requieran refrigeración.

• ¿Es el Petit Palace Museum un alojamiento pet friendly?

  Sí, el Petit Palace Museum es un hospedaje pet friendly que acepta perros, pájaros, gatos y otros animales domésticos.

• ¿Se permiten mascotas en las habitaciones de Petit Palace Museum?

  Sí, el Petit Palace Museum es un hotel que admite mascotas y permite que te hospedes con tu compañero peludo en la habitación que reserves.

• ¿Tiene coste el alojamiento de mascotas en el Petit Palace Museum?

  Sí, el Petit Palace Museum es pet friendly y no tiene costes adicionales si reservas a través de nuestra página web oficial. En caso de reservar a través de una web no oficial, el coste adicional por la estancia de la mascota es de 25€.

• ¿Qué servicios para mascotas ofrece el Petit Palace Museum?

  En el Petit Palace Museum, disponemos de bebederos con comida y camas especiales para tu mascota.

• ¿En qué idiomas se atiende en la recepción del Petit Palace Museum?

  En el Petit Palace Museum, nuestro equipo de recepción estará encantado de atenderte en español, francés, inglés y catalán.

• ¿Qué servicios ofrece el Petit Palace Museum en la recepción?

  En Petit Palace Museum ofrece servicios útiles de internet Wi-Fi, lavandería, alquiler gratuito de bicicletas, lobby bar, piano, dispositivo MIFI e información turística, entre otros servicios.

• ¿Cuál es la política del hotel Petit Palace Museum sobre fumar?

  En el Petit Palace Museum, no está permitido fumar en las habitaciones, convirtiéndolo en un hotel libre de humo.

• ¿Es el Petit Palace Museum un hotel comprometido con la sostenibilidad medioambiental?

  Sí, el Petit Palace Museum está comprometido con la gestión medioambiental a través de programas de eficiencia energética, conservación del agua, reducción de residuos y aprovisionamiento sostenible.

• ¿Tienen internet Wi-Fi gratis las habitaciones del Petit Palace Museum?

  La conexión a internet Wi-Fi en el Petit Palace Museum es completamente gratuita para nuestros huéspedes, y podrás disfrutar de una excelente calidad de internet tanto en las habitaciones como en las áreas comunes.

• ¿Cuáles son las opciones de aparcamiento que ofrece el Petit Palace Museum?

  En el Petit Palace Museum, no contamos con estacionamiento propio y la zona no es propicia para aparcar, ya que se encuentra en una calle peatonal. Consulta en recepción para más detalles sobre los aparcamientos cercanos (Parking Saba Bamsa Rambla Catalunya, Aurise o Interparking Novedades).

• ¿Hay habitaciones accesibles para personas con discapacidades?

  En el Petit Palace Museum, encontrarás habitaciones accesibles con amplios espacios y baños adaptados para personas con discapacidad. Infórmate en recepción para conocer más sobre qué facilidades ofrecemos para viajeros con alguna discapacidad.

• ¿En Petit Palace Museum hay descuentos para huéspedes que repiten su estancia?

  En el Petit Palace Museum, obtendrás beneficios desde tu primera estancia al formar parte del Club Tripster, donde podrás disfrutar de un 10% de descuento en cualquiera de nuestros hoteles ICON y PETITPALACE HOTELITY. Acumula reservas y obtén descuentos en futuras estancias, restaurantes y acceso a servicios premium. ¡Quiero ser Tripster!